CRM-аналитик

Транспорт/Логистика/ВЭД,
Россия, Москва
Ожидаемый оклад
140000 RUB
Занятость
Полная занятость
Полный день

Описание

АО «Федеральная пассажирская компания» – дочернее предприятие ОАО «РЖД», которое организовывает перевозки поездов дальнего следования. Центр развития бизнеса и продуктов – подразделение АО «ФПК», внутренний «консалтинг» холдинга. Мы делаем проекты, которые меняют восприятие путешествия на поезде.

Сейчас мы ищем в команду продуктового аналитика в CRM.

Это человек, которому мы доверим базы данных холдинга РЖД , включая программу лояльности «РЖД.Бонус». А это информация о более 97 миллионов поездок в год.

Основные задачи:
Самое важное – определять дальнейшее развитие CRM системы. Стоит ли что-то изменить? Если да, важно суметь грамотно поставить техническое задание подрядчику и контролировать исполнение;
Настройка CRM отчётов в SAS;
Выгрузка и анализ полученных данных из внутренних систем ОАО «РЖД» и открытых источников;
Подготовка аналитических отчётов с предложениями для топ-менеджмента.
Мы ожидаем, что кандидат имеет:

Опыт работы с SAS (Enterprise Guide, Miner, CI Studio);
Знание HTML, CSS или SQL;
Опыт создания или внедрения изменений в CRM в качестве исполнителя или менеджера проекта;
Опыт работы с базами данных. Уметь управлять клиентским опытом: определять целевые группы, делать маркетинговые коммуникации и т.д.;
Продуктовое мышление, знание продуктовых метрик;
Опыт работы в транспорте, сфере ритейла, телекоммуникациях или агентстве, внедряющем CRM или оптимизирующем бизнес-процессы.
Как преимущество:

Опыт вёрстки Email-рассылок;
Знание законодательства РФ в сфере защите персональных данных;
Английский язык на уровне intermediate и выше;
Условия:

1. График работы: с 9 до 18 (по пятницам до 16.45)
2. Место работы: 7 минут от ст. м. Красные ворота или 10 от Комсомольской, комфортный офис класса А-прайм
3. Вилка зарплаты: 100 - 150 тысяч рублей
4. Социальный пакет:

Оформление по ТК с первого дня, полная оплата больничного;
Программа добровольного медицинского страхования, включая стоматологию (с первого дня работы);
Бесплатный проезд железнодорожным транспортом (1 раз в год);
Компенсация проезда пригородным ж/д транспортом;
Материальная помощь к ежегодному оплачиваемому отпуску в размере 1 оклада;
Софинансирование компанией отчислений в негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние»;
Зарплата обсуждается на собеседовании.

15 ноября 2019
565